购买流程
为了让我们的每一位客户都能买到对项目开发最有价值的控件产品，葡萄城所有的控件产品都提供试用版本，并且试用版和正式版功能相同，只是在试用期限方面有限制。同时在客户试用过程中，我们提供免费的电话、论坛等售前技术支持和关键需求的原型开发指导服务，帮助您高效完成产品评估。在整个试用评估和购买过程中，葡萄城将以专业的技术和优质的服务让您满意。
2. 联系技术顾问
如果您认为我们的产品符合您的项目需要，并希望获得更及时有效的技术支援，建议您联系免费 技术顾问服务，我们将为您提供从项目需求到控件选型的一站式服务。专业技术顾问可以免费为您提供需求梳理、产品推荐、视频选型会议讲解、需求验证指导、产品技术支持等多项服务，帮助您快速了解合适的控件，高效完成产品评估。
3. 确定产品套数和服务周期
葡萄城控件产品的授权方式主要是针对开发人员的授权，即需要为每位使用该控件的开发人员购买一个开发授权。每个开发授权可以用于多个项目，并可永久使用，但在同一时间允许一位且仅一位开发人员使用。这种授权方式与其他常见的开发工具（如 Microsoft Visual Studio）的授权方式一致。
除 SpreadJS 等特别声明的产品外，使用葡萄城控件控件产品开发的应用程序在部署使用时无需支付控件版权费用。
根据您选购的产品和开发团队的规模，葡萄城控件提供 四种授权方式：
特别推荐葡萄城控件“团队授权”，这种授权方式不仅性价比高，灵活性也非常好，帮您节约成本的同时，加快项目进度。 点击这里您可以看到不同授权方式的价格介绍。
为了保障您项目的顺利开发和后续维护，我们为正式用户提供“金牌服务”。凡是订购金牌服务并且在服务有效期内，可享受：
- 所购产品的免费升级，包括主版本和维护版本；
- 不限次数的电话支持；
- 通过 葡萄城开发者社区，您遇到的产品使用问题将得到我们的优先处理。通常情况下您的问题将在一个工作日内得到回复。
我们建议您在购买产品时，同时选择“ 定制培训”。来自产品研发团队的资深讲师，将结合您的项目，有针对性的进行实操培训，重点讲解您项目中实际使用的核心控件功能。培训方式、时间和地点均可灵活安排，在您项目的各个阶段提供高效支持。
如您对需要的产品套数或 “金牌服务”有任何疑问，欢迎拨打 400-657-6008 联系我们。
4. 签订合同和付款
双方签订购买合同，通过该合同，客户的合法权益将得到保障，并将享受到我们在合同中承诺的售后服务。根据合同上的产品价格汇款到西安葡萄城信息技术有限公司。
5. 发送产品
我公司在收到合同和付款后，会将注册号通过邮件发送到您指定的电子邮箱，并寄出发票和正版证明。
6. 售后服务
依照合同享受我公司的完善的售后服务和免费升级承诺。