一、企业简介

四川某知名制药企业是专业生产软袋大容量注射剂的高新技术企业,其采用欧美 PVC 高新技术生产的软袋输液,以其抗污染、抗撞击、重量轻、易操作、性价比高等优点,受国内各大医院青睐。公司的生产部门有包含3个输液车间、滴眼剂车间、软胶囊车间、医塑车间、生物膜车间、化妆品车间、预灌封车间工 9 个车间。

公司目前现有的信息化系统有用友 U8 ERP 系统和泛微 Ecology OA 系统、HRM人力系统等。涉及车间各项生产的数据存储在 ERP 后台的数据库中,涉及到经营管理的审批记录存储在 OA 后台数据库,公司的人事信息和组织信息、生产折算系数等在 HRM 系统的数据库里维护。三大系统来自不同的厂商,企业信息化架构较复杂。

二、项目背景

公司的生产流程要求各车间按照实际生产情况,每日给车间领导和公司生产主管领导提交车间指标日报表。该日报表的涉及到的数据较多,需要从 ERP 系统中获取生产明细数据,再按照 HRM 中相应的效率折算表进行折算,最终形成单个部门的日报。在实际执行的过程,工作人员需要先从 ERP 中导出每天的运行明细数据,然后从 HRM 系统中获取组织和人员编号、各车间生产折算系数等信息。两部分信息均存储在 Excel 文件中,结合手工填写的数据,工作人员逐项用复杂的 Vlookup 等函数根据部门、产品、指标匹配折算系数和各项指标的计算公式,最终才能计算出指标值。整个过程非常复杂且耗费时间,每个车间必须安排专人专职负责日报的计算。

(原始Excel车间日报表表样)

(原始Excel效率折算表)

此外,每月月末各车间还得基于每日的报告,形成汇总月报,提交给公司管理层,以了解生产计划执行情况,调整和安排具体的生产计划。

通过导出ERP、HRM系统数据在Excel中计算形成的日报、月报不仅耗时耗力,重复劳动工足量大,而更大的问题是没有办法协同,无法和OA系统对接,每日的报告只能在Excel中查看,主管领导的意见只能口头通知,效率低且很多重要信息无法及时处理。

(原始Excel车间指标日报和月报表表样)

生产日报和月报只是一个例子,其他经营性分析报表和报告的自动化程度也很低。因为缺乏统一的报表管理平台,各个业务系统导出的数据相对独立,手工整合耗时长,业务人员和领导掌握数据信息的延迟很高。

三、解决方案

为了解决这一难题,公司选择了在系统集成方面有明显优势的 Wyn Enterprise 嵌入式商业智能和报表软件,并基于该软件打造了打通 ERP、HRM和 OA 的数据分析平台。

以日报为例,全新的日报模块是基于 Wyn Enterprise 的填报模块打造的纯网页日报指标填报表单。除了手工填写的数据,该表单还从 ERP 后台数据库中读取成品入库数,从 HRM 系统读取部门、折算系数信息,再通过类似 Excel 的计算公式,对手工填写数据、ERP 数据和 HRM 数据进行计算处理后得出日报中的指标值。为了便于管理,企业还为该表单设置了权限,车间中仅具有相应角色的人员具有填报权限。系统生成日报,将自动提交到 OA 系统,形成待审批列表。领导登录 OA,在 OA 门户中待审批事项中,直接跳转填报表单,完成审批操作,审批后的结果数据回写到 ERP 系统。为了进一步提升工作效率,该表单被嵌入到 OA 中,员工可以直接在 OA 中查看报表和可视化仪表板,无需重新登录。

(日报流程示意图)

四、实现效果

1. 表单录入协同化、移动化

原始复杂的 Excel 表单实现了纯网页化,支持多人协同查看和操作,可以在移动端进行填报操作。

(PC端日报填报页面)

2. 报表生成全自动化

系统自动按照时间范围生成当日日报和月度报表报告,通过运行计划,自动推送给领导。

(自动生成的日报和月报,测试数据)

3. 打通业务系统和 OA 系统

从数据层面、用户层面、系统层面实现了 ERP、HRM 和 OA 的对接,让业务数据也可以在 OA 中流转,审批结果回写到业务系统,实现了类 BPM 的效果。此外,用户可以在 OA 系统中使用数据填报和报表,表单和报表直接读取相应的权限,无需二次登录和设置。

(嵌入 OA 系统的日报)

4. 域用户无缝集成

对接企业的 Windows 域,实现了身份和权限集成。

(对接 Windows 域)

5. 数据可视化

通过报表、仪表板可视化,业务数据能够直观的呈现出经营状况,既提高了业务人员工作效率,又为管理层经营决策提供了更加便捷、直观、智能的决策辅助手段。

(仪表板,测试数据)