用户访谈丨Wyn Enterprise自助式BI助力宁夏康复中心数字化转型

访谈背景：

大数据时代的今天，各行各业都在进行数字化转型，包括医疗、教育等很多传统企业和机构。我们的用户也是今天的访谈对象：宁夏回族自治区残疾人康复中心（以下简称中心），也存在转型的需求，该中心现有信息化系统均用于日常业务辅助及流程处理，缺少实际工作量化的展示和数据统计功能，不能满足日常医疗数据上报和康复数据的统计工作。

此外，中心还有很多原来在 Excel 中统计管理和维护的工作，数据的手动录入和汇总工作效率低下，展示效果也不够直观。为了提高数据管理的效率，充分发掘现有数据资源的价值，中心经过多轮选型，最终决定使用 Wyn Enterprise 自助式BI搭建适合自身企业发展的综合数据可视化平台。

访谈时间：2020-12-04

访谈用户：宁夏回族自治区残疾人康复中心（以下简称中心）

中心成立于1996年，是隶属于自治区残联管理的正处级一类事业单位，挂宁夏残疾人康复中心、宁夏残疾人辅助器具中心、宁夏康复医院三块牌子。中心秉承“精业、精术、精诚、厚爱、厚善、厚德”的职业操守，践行“全人康复”“全生命周期康复”理念。中心年承担各类残疾儿童康复训练近 700 人、职业康复近 2000 人；门诊咨询服务 2.5 万人次，康复治疗 3 万人次;适配、借用、维修各类辅助器具 4000 件次。

访谈内容：

1、问：贵院是基于什么原因开始考虑搭建企业自主数据分析平台的呢？

中心负责人：我们医院的信息化建设发展多年，拥有HIS、OA、RIMS康复等多个系统，基本全面覆盖了日常需求，积累的业务和管理数据也差不多有几个G了。

但是很多业务报表还需要从各个系统中导出数据，并且进行二次加工，工作量十分繁重。

一次偶然的机会，在兄弟医院参观时了解到了BI软件的应用场景，觉得非常适合我们，在进行调研以后，就把上数据分析平台的事情提上了规划。

2、问：那贵院最终选择Wyn Enterprise来搭建自助式 BI 平台的主要原因是什么？

中心负责人：我们医院没有专门的IT团队，现有的人员主要还是以软、硬件维护和医疗系统的支持为主。我们希望采购一套使用门槛低，开发效率高的工具，IT人员只需要负责系统维护，业务人员只需要经过简单培训就可以自主实现需求。

Wyn Enterprise正好具备自助式方面的优势，只需通过简单的拖拉拽就能设计出复杂的报表和好看的分析图表，非常匹配我们的需求。而且他们的技术服务体系非常给力，在前期对我们的评估提供了很多帮助，所以选择Wyn Enterprise也是理所当然的了。

（数字化智慧展示大屏）

3、问：贵院主要的业务需求是什么？

中心负责人：主要是从HIS和RIMS系统中提取出数据，从而创建各科室需要的项目执行情况表、科室记录表、随访统计表等业务报表。

同时，还设计了5个康复中心的数字化展示大屏，可以清晰明了的展示医院的基本数据，方便院领导和就诊者查看。

（科室随访统计表）

4、问：自助式 BI 功能在平台搭建时起到了什么帮助？

中心负责人：最大的帮助在于非常易用、大幅度提升了我们的工作效率！

通过简单的拖拉拽操作，我们2个人花了不到两周就完成了10余张报表和5个数据大屏的开发工作，顺利赶在年中院办会议之前完成了整个平台的搭建，领导也对成果表示很满意。这个工具在解放了我们IT部门的同时，也让科室部门逐步形成了自助数据分析的意识。

（安装于医院大厅的数字化大屏）

5、问：可以推荐几个比较实用的自助式 BI 功能吗？

中心负责人：简单总结几点吧，拖拉拽的报表、仪表板设计，拖拽的数据关联加工，仪表板在查看时可以自由切换，权限设置这几点功能都很实用且简单。

同时，这个工具支持移动端自适应，在手机上我们都不需要重复设计，大大节省了工作量。

6、问：那未来在数据分析方面还有相关的计划吗？

中心负责人：我们主导完成数据整理之后，会对各科室进行产品培训，让他们尝试进行自主设计，逐步培养大家的数据分析能力和意识。

经过一段时间使用之后，我们也会从各部门间梳理和收集出更多的数据需求，为下一步的平台升级积累经验、奠定基础，从而为医院的数字化转型及信息化建设制定更加行之有效的规划。

综上，随着企业数字化转型的深入，越来越多的企业对数据的价值更加重视，通过数据分析进行管理决策，已经成为一种广泛认识。Wyn Enterprise 可以为企事业单位提供统一的企业级自助式分析和决策辅助平台，包括 BI 仪表板/报表设计、多数据源整合建模、用户权限控制、报表门户网站、自动运行计划、系统日志监控等功能，满足 IT 和业务部门的数据分析需求。

而且，得益于自助式BI功能，IT 部门只需完成 30% 左右的固定报表和仪表板设计，其他 70% 左右的个性化报表和仪表板需求，可由业务部门自助实现，这样一来，不仅人力资源得到更加合理的使用，还让业务部门的报表需求在极短时间内得到实现，整体提升 IT 和业务部门双方的满意度。

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