尊敬的客户：

您好！当下，新型冠状病毒感染的肺炎疫情牵动人心，为落实防疫相关要求，同时积极响应客户需求，葡萄城现将各项工作安排如下，愿与您携手共进，共克时艰。

恢复运营：2月3日起

根据国务院相关规定，新年假期延长至 2 月 2 日。此外，西安市政府宣布，市内各企业不早于 2 月 9 日 24 时前复工。因此，为加强疫情防控，减少人员聚集，西安葡萄城办公室将于 2 月 10 日恢复开放。

葡萄城相关业务将于 2 月 3 日恢复运营，我们将在家办公，通过技术论坛、电话、直播、QQ群、远程视频会议等多种方式，一如既往地为您提供高质量的服务。

• 产品咨询，欢迎您拨打咨询热线 400-657-6008，或者直接联系葡萄城的销售顾问
• GCDN 论坛，我们将及时处理您的技术问题
• 金牌服务用户也可随时通过电话、微信等方式联系您的技术顾问，获得及时响应
• 疫情期间，葡萄城公开课将增加频次，通过直播为您带来开发工具和项目实战的技术分享

如有任何问题，您都可以随时拨打 400-657-6008 联系我们。

全力支持疫情相关的公共项目

疫情无情人有情。葡萄城一直以“赋能开发者”为使命，在这个非常时期，我们也希望为疫情防护贡献一份力量：

我们将为疫情相关的公共信息化建设项目，免费提供开发工具（包括各类开发控件、报表和商业智能软件、低代码开发平台等）；为所有与疫情相关的项目，提供不限工作时间的技术支持，加速项目上线，共同防疫抗疫。

如您正在进行相关的信息化项目，也请拨打 400-657-6008 联系我们。

财务相关文件寄送：2 月 10 日后

为降低在假期寄送重要文件的丢失风险，2 月 9 日前暂停邮寄发票和合同，2 月 10 日后将陆续联系寄出。

密切关注，及时调整

我们将持续密切关注疫情发展形势和政府部门的后续相关规定。也请您关注“葡萄城社区”微信，及时接收关于葡萄城技术和服务的最新消息。

感谢您对葡萄城一如既往的支持和认可！

齐心协力，共度难关，让我们携手并进，共抗疫情。

武汉加油，中国加油！

西安葡萄城信息技术有限公司

2020 年 2 月 1 日

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关于葡萄城

赋能开发者！葡萄城公司成立于 1980 年，是全球领先的集开发工具、商业智能解决方案、低代码开发平台于一身的软件和服务提供商。西安葡萄城是其在中国的分支机构，面向全球市场提供软件研发服务，并为中国企业的信息化提供国际先进的开发工具、软件和研发咨询服务。葡萄城的控件和软件产品在国内外屡获殊荣，在全球被数十万家企业、学校和政府机构广泛应用。