我们使用低代码开发技术为客户实现了不同职能部门的无缝连接,协助客户的管理者更好地完成客户关系管理的两项基本任务:识别和保持有价值客户。

陈绍琪 深圳市易览无忧信息技术有限公司 市场总监

一、 公司简介

深圳市易览无忧信息技术有限公司(以下简称易览无忧)是葡萄城的应用开发合作伙伴。易览无忧秉承“软件提高效率、信息创造价值”的原则,致力于帮助行业用户有质量地提高效率。易览无忧积极拥抱低代码浪潮,赋能行业客户数字化转型,帮助行业客户利用低代码实现信息化管理、数字化经营。易览无忧的主营业务除了为客户提供软件定制开发服务外,还打造了一系列成品软件,可直接服务特定行业的企业。

系统的最终客户为深圳市某科技公司。

二、 项目背景

客户数据库是企业重要的数据中心,记录了企业在市场营销与销售过程中和客户发生的各种交互行为,以及各类有关活动的状态。客户数据库还提供各类数据模型,为后期的分析和决策提供支持。为了提高顾客交付价值和顾客满意度,与客户建立起长期、稳定、相互信任的密切关系,深圳市某科技公司委托易览无忧为其定制开发了这套 CRM 系统。

量身定做的 CRM 系统与客户的销售工作高度匹配,上线后起到了帮助最终客户吸引新客户、维系老客户,提高效益和竞争优势的作用,得到了客户的高度好评。

三、 系统功能介绍

该 CRM 系统包括客户管理、订单管理和产品管理三大模块,覆盖客户信息录入、拜访跟进记录、订单报价、成交管理、产品管理等业务环节。


(首页)

客户管理模块

用户可查看客户的基本信息、负责人联系方式和拜访记录等信息。

客户列表页面
(客户列表页面)
联系人列表
(联系人列表)

客户拜访模块

用户可管理客户拜访计划和跟进记录。

跟进记录页面
(跟进记录页面)
访客计划页面
(访客计划页面)

订单管理模块

用户可查看合同订单和对应的汇总记录。

合同订单页面
(合同订单页面)

产品管理模块

用户管理企业当前所售的产品列表。

产品详情页面
(产品详情页面)

活字格的价值

  • 在活字格的帮助下,我们能快速响应客户需求,把想法快速变成现实;开发周期短平快,为客户贡献多元价值
  • 活字格的技术门槛低、上手快,真正做到了“会 Excel 就能开发 Web 应用”