赤峰启创软件 - 口腔门诊综合管理系统

一、 公司简介

赤峰市启创软件开发有限公司（以下简称启创软件）是葡萄城的应用开发合作伙伴，主要承接各类管理软件的开发。目前，主营业务是口腔门诊及医疗相关的管理系统定制开发。

二、 项目背景

随着社会对口腔卫生要求的日益增长，口腔门诊迎来了快速发展的新时期。但是在口腔信息化系统领域，成熟完善的产品尚未出现。目前，市面上的口腔医院行业软件多数是通用型的HIS系统，功能虽多，但没有针对性且操作复杂。定制开发系统成了多数口腔门诊的首选。

此项目是专为某大中型口腔门诊研发的，用于门诊全程电子化的办公系统。该系统还为管理人员提供了整体的运营情况分析，可以为医生提供准确的患者病程记录，为财务人员提供高效的财务报表服务。

在医疗服务层面上，该系统能极大地提高管理人员及医生的办公效率，方便医生对患者的跟踪回访，让系统使用者能节省出更多的时间用于业务学习和处理上。

三、 项目介绍

系统整体分为医生工作台、前台、挂号平台、收费平台、库房管理、财务管理和系统设置等模块。

前台

前台可以对患者进行分诊挂号，实时统计每个医生的接诊量和候诊人数，通过实时数据帮助前台人员有效进行分诊。还可以对患者进行回访服务，实时统计出需要回访的患者，回访结束录入回访结果，医生就可以直接收到回访信息和预约登记。根据医生的每日预约数据，前台还可以实现给患者打电话或修改预约等操作。

医生工作台

医生工作台主要包括以下几个管理模块：

• 叫号功能：通过门诊公共广播系统，进行呼号操作，这样可以让患者在候诊大厅候诊，听到呼号后再到对应的诊室就诊。候诊患者过多，医生还可以停号，这样前台就不能继续为该医生挂号；
• 转诊功能：可以将患者转给其他医生；
• 患者中心：查询患者收费记录，欠费记录；
• 病历管理：新建修改初复诊病历，建立病历模板等；
• 预约管理：统计每日预约人数及预约治疗内容；
• 支取材料：医生填写支取耗材申请单，库房按单子进行支付耗材；
• 医生收入综合统计：根据每个收费项目的提成比例、医生提成比例对收入进行统计，让医生对自己的收入流水一目了然；
• 欠费查询：查询患者欠费信息、欠费记录、交清时间等；
• 外加工单管理：查询每个患者外加工单状态、发件日期、收件日期、返工记录等；
• 回访管理：可以以分钟、小时、天数、月数为单位登记患者回访信息，实时显示回访状态。

病历管理

医生可以在系统中填写电子病例，且系统内集成了大量的病历模板，双击模板直接填写病历，方便医生对病历进行录入工作，减轻医生的工作量， 考虑到口腔诊所的特殊性，系统提供了牙位图，方便医生标记牙齿情况。

外加工单统计

按照指定日期范围统计委托外加工的明细情况和统计数据，包括收发件管理、外加工单对帐、医生对帐、外加工单财务对帐几部分，前台可以在收件时直接拔打电话给患者，并在系统中进行登记。医生也方便查看。

收入报表

该模块按照门诊收费数据自动统计各医生创造的收入。通过多种方式进行收费方式、收费项目， 支出类型的统计，更加方便收费人员每日对帐操作。医生还能在系统中以图表的形式查询自己的收入数据和变化趋势。

工资表

系统根据口腔门诊的计算方法，自动生成工资表，工资表的列标题可以自行进行添加删除，以满足不同门诊工资表类型的需求，还可以实时添加删除工资表标题。

工资表中可以分别核算每个项目提成，对接考勤数据，可直接在工资表中算出考勤工资。还可以实时保存工资表，未一次录入完成时，保存后下次直接调用继续填写。

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