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为了完善产品,满足客户的新需求及修复之前版本中的不足,产品版本将会不断更新。本页为您介绍升级过程。
查看当前安装版本: 使用系统管理员(admin)账号登录并进行系统管理后台查看版本号,例如版本号为9.0.00204.1,其中前四位(9.0.00)代表产品主版本,通常每年发布两次;后四位(204.1)代表迭代小版本,通常每月更新。
确认能否升级到新版本:
主版本相同: 如果目标新版本的前四位与当前安装版本完全相同(例如从 9.0.00175.1升级到 9.0.00204.1),则可以直接升级。
相邻主版本: 如果目标新版本的前四位是当前安装版本的相邻递增版本(如从9.0.01xxxx 升级到 9.0.02xxxx),且授权在有效期内,也可直接升级。
跨越主版本: 如果计划跨越多代主版本升级(如从8.0.00xxxx 升级到9.0.00xxxx),则无法一步到位,必须先联系技术支持获取中间版本(如8.0.01xxxx)进行逐步升级。
检查是否可以免费升级: 查看您的产品授权金牌服务时间或联系销售人员,确认您的"金牌服务"有效期。
若在有效期内,您可以免费升级至该有效日期截止前官方发布的所有新版本。
若已过期,则只能升级到服务期内已发布的版本。如需升级至更新版本,需续费金牌服务。
如不确定,请将您的授权码信息发送给技术顾问进行确认。
备份数据库。
如果安装的时候使用的是产品内置库,那么可以拷贝C:\Program Files\Wyn\wyndbs这个文件夹,该文件夹是wyn的数据库文件。
如果使用的是自定义数据库,那么连上对应的数据库备份wyn的数据库文件,wyn的数据库都是wyn开头的,默认是有三个:wyndatacache,wynis,wynserverdata
具体可以从Wyn的安装配置文件里面查看使用的数据库信息:
Wyn Enterprise\Monitor\conf\Wyn.conf或者 \Wyn\conf。
获取最新安装包
从官网获取最新安装包,双击安装包文件。
安装
安装程序会自动检测计算机中是否已安装旧版本,如果检测到已安装旧版本将会执行升级安装过程,单击升级并等待升级完成即可。

注意: 升级安装完成之后,请特别注意刷新产品授权,否则可能会导致部分功能无法正常使用。
刷新产品授权的操作步骤如下: